riseup מחפשת מומחית אופרציית חיסכון

 
 

* כתוב בלשון נקבה אבל מכוון לכל המינים

* היקף משרה: חצי משרה

נעים מאוד, אנחנו riseup, והמשימה שלנו היא להיות כל מה שישראליות וישראלים צריכים כדי לצמוח כלכלית. אנחנו בונים מוצר פיננסי שעוזר לאנשים לעקוב אחרי התזרים החודשי שלהם, לקבל החלטות כלכליות טובות יותר ולנצח את החודש.

מוצר החיסכון החדש שלנו ב-riseupֿ, שנועד לתת את הכוח לישראלים ולישראליות לעשות את הצעד הראשון בבניית העתיד הכלכלי שלהם, הוא פרי שותפות בינינו לבין בית ההשקעות מיטב דש.  במסגרת חווית החיסכון שאנחנו מציעים, הלקוחות שלנו פותחים דרכנו קופת גמל להשקעה שמנוהלת ומתופעלת על ידי מיטב דש. אנחנו מחפשים מומחית אופרציית חיסכון (Savings operations specialist) שתהיה אמונה על מעקב ובקרה מול מיטב דש אחרי הקופות שנפתחו דרכנו ותקשורת שוטפת ושירותית עם הלקוחות שלנו. מומחית אופרציית החיסכון תהייה חלק מצוות המוצר של חווית החיסכון בחברה.

מי היא מומחית אופרציית החיסכון שאנחנו מחפשים?

  • בעלת יכולות ארגון וסדר ברמות הגבוהות ביותר: את צריכה להיות הכי על זה 💪 שיש ולאהוב את זה

  • את שירותית מאד, תקשורתית, אוהבת לדבר עם לקוחות, מסוגלת להתאים את עצמך ל-tone of voice שלנו בחברה. את לא מתפשרת על מתן השירות הכי טוב שאת יכולה לתת

  • יש לך הבנה טכנית טובה וניסיון בעבודה עם אקסל

  • את סבלנית, ומסוגלת לנהל הרבה תהליכים ידניים

  • את יודעת לתעדף, לתקתק ולעבוד מהר תחת לחץ זמן

  • את מעולה בתקשורת כתובה בעברית, את מתנסחת נהדר ובמהירות

  • את אוהבת עבודת צוות, את פתוחה, תקשורתית ויודעת לתת פידבק בונה

  • את מחפשת לשפר ולעזור לנו להשתפר כחברה - את יודעת להסיק מהפרט אל הכלל, להבין תהליכים ולשאוף לייעל אותם
     

ציפיות התפקיד

כמומחית אופרציית החיסכון את תהיי אמונה על שלושה אזורים עיקריים:

  • ניהול קשר רציף מול שירות הלקוחות ומחלקת התפעול של מיטב דש לצורך מעקב שוטף אחרי כל הקופות כדי לוודא שהן נפתחות בפועל בהצלחה. במסגרת זו, את תהיי פרו אקטיבית מול מיטב דש, תציפי בעיות ותוודאי שאת ״סוגרת את הלופ״ על כל קופה וקופה.

  • ניהול הקשר והתקשורת הצמודה עם לקוחות riseup לטובת מתן מידע על סטטוס הקופה שלהם, עדכונים שוטפים ושמירה על קשר רציף.

  • העלאת סיגנלים ושיפור תהליכי העבודה. את תעבדי באופן צמוד עם מנהלת המוצר של צוות החיסכון לטובת למידה מהירה של עולם התפעול, שיפור תהליכי העבודה ואוטומציות במקרים הנדרשים.

קצת עלינו

אנחנו riseup, והמשימה שלנו היא להיות כל מה שישראליות וישראלים צריכים כדי לצמוח כלכלית. אנחנו בונים מוצר פיננסי, שעוזר לאנשים לעקוב אחרי התזרים החודשי שלהם, לקבל החלטות כלכליות טובות יותר ולנצח את החודש. חשוב לנו איך המוצר שלנו נראה, איך הוא מרגיש ובעיקר - איך הוא משפיע על חיים של לקוחות. אנחנו יוצרים חווית משתמש חדשה לכסף - חוויה מרימה ומצמיחה.

בקיצור, יש לנו משימה אדירה, צוות מטורף ומוצר אש!

 
 
 
 
 
בואו לעבוד איתנו
העלו קובץ לכאן

ההודעה נשלחה בהצלחה!