מדיניות ביטול רכישת תווים:

ביטול עסקה לרכישת תווים תתאפשר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 והתקנות שהותקנו מכוחו, לרבות תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-2010.למען הסרת ספק, תנאי מקדמי לביטול העסקה הוא שלא נעשה שימוש כלשהו בתווים.לצורך הביטול, יש להגיש בקשת ביטול שתכלול את פרטי הלקוח (שם מלא, טלפון וכתובת דואר אלקטרוני) ואת פרטי התו שרכש (קרי, את המספר המזהה של התו). את בקשת הביטול ניתן להגיש בדוא”ל שכתובתו Support@riseup.co.il. 

רייזאפ תזכה את הלקוח בעבור הרכישה בתוך 14 יום מיום קבלת בקשת הביטול. הזיכוי יהיה בגובה התמורה ששולמה על ידי הלקוח לרייזאפ בעבור השובר, בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.